Condizioni Generali di Vendita

Ultimo aggiornamento: [ 24/09/2025 ]

Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano tutti gli acquisti effettuati tramite il sito web www.bambou.pt e si applicano a qualsiasi utente che effettui un ordine. Effettuando un acquisto, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato le presenti condizioni.

1. Identificazione aziendale

• Nome: Plantesquisso – Unipessoal, Lda.
• Sede: Casal Touro | 2435-612 Seiça | Ourém
• NIF: 510586554
• Contatto E-mail: bambou@bambou.pt | Telefono: +351 249 574 320

2. Prodotti e disponibilità

• Tutti i prodotti presentati su www.bambou.pt sono descritti in modo chiaro, con immagini, caratteristiche tecniche e misure indicative.
• La disponibilità degli articoli è soggetta alle scorte esistenti. In caso di esaurimento scorte, il cliente verrà avvisato e potrà scegliere se sostituire l’articolo, attendere che venga riassortito o annullare l’ordine.

3. Prezzi

• I valori saranno presentati in base alla quantità richiesta e al luogo di consegna, indicati in (€) , comprensivi di IVA all’aliquota legale in vigore, salvo diversa indicazione.
• I prezzi non includono le spese di spedizione, che verranno aggiunte durante la procedura di assegnazione dell’ordine.
• Bambou si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza preavviso, garantendo al cliente che verrà applicato il prezzo in vigore al momento dell’ordine.

4. Ordini

• Gli ordini vengono effettuati tramite il sito web, telefono o e-mail, selezionando l’ordine e inserendo i dati necessari per la fatturazione e l’assegnazione dell’ordine per la consegna.
• Dopo l’invio, il cliente riceverà un’e-mail con la richiesta d’ordine.
• Bambou potrà rifiutare gli ordini in caso di: dati errati, mancato pagamento, sospetto di frode o indisponibilità del prodotto.

5. Pagamenti

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

• Bonifico bancario
• ATM
• Riferimento MB Way
• [Altri metodi, se applicabili]

* L’ordine verrà elaborato solo dopo l’invio della prova di pagamento e la conferma da parte del nostro reparto contabilità.

6. Consegne

• Le consegne vengono effettuate nel Portogallo continentale e nelle isole, nonché negli altri paesi dell’Unione Europea, secondo condizioni da concordare.
• I tempi di consegna sono stimati e dipendono dalla disponibilità del prodotto, dalle quantità e dal luogo di consegna.
• Le spese di spedizione saranno calcolate dopo la convalida delle quantità dei prodotti ordinati.
• Bambou non è responsabile per ritardi imputabili a terzi (corrieri, scioperi, fenomeni naturali, ecc.).

7. Garanzia e Reclami

• Tutti i prodotti beneficiano della garanzia legale di conformità prevista dalla normativa europea e portoghese.

8. Responsabilità

Bambou non è responsabile per i danni derivanti da:

• Utilizzo improprio dei prodotti acquistati.
• Ritardi o mancate consegne per motivi indipendenti dalla tua volontà.
• Lievi differenze tra le immagini del prodotto sul sito web e il prodotto reale (colore, consistenza o misure possono variare leggermente).

9. Protezione dei Dati

I dati personali forniti dai clienti vengono trattati in conformità con l’Informativa sulla Politica sulla Riservatezza di Bambou e con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE 2016/679).

10. Legge applicabile e giurisdizione competente

• Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge portoghese.
• Per la risoluzione delle controversie è competente il Tribunale di Ourém, fatte salve le norme imperative di competenza territoriale.

12. Assistenza clienti

Per qualsiasi domanda riguardante ordini, consegne o resi, puoi contattarci:

• E-mail: bambou@bambou.pt
• Telefono: +351 249 574 320
• Indirizzo: Casal Touro | 2435-612 Seiça | Ourém