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Politica sulla Riservatezza

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Ultimo aggiornamento: [ 24/09/2025 ]

Benvenuti sul nostro sito web Bambou. Rispettiamo la vostra privacy e ci impegniamo a proteggere i vostri dati personali. La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, archiviamo e proteggiamo i vostri dati personali, nonché i vostri diritti ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (Regolamento (UE) 2016/679 – GDPR) e della legislazione nazionale applicabile in Portogallo.

1. Titolare del trattamento

  • Nome da impresa: Plantesquisso – Unipessoal, Lda

  • Sede: Casal Touro | 2435-612 Seiça | Ourém

  • NIF: 510586554

  • Contatto: Telefono: +351 249 574 320 | E-mail: bambou@bambou.pt 

2. Quali dati personali raccogliamo

A seconda dell’interazione che abbiamo con te, potremmo raccogliere alcuni o tutti i seguenti dati:

  • Nome completi

  • Indirizzo e-mail

  • Numero di telefono

  • Indirizzo di consegna/fatturazione

  • Dati di pagamento (ove applicabile, ad esempio dati bancari o della carta, se necessari per elaborare i pagamenti)

  • Dati di navigazione del sito web (ad esempio indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser, pagine visitate, durata della visita)

  • Cookie e tecnologie simili (vedi Sezione Cookie)

3. Finalità del trattamento

Utilizziamo i tuoi dati personali per i seguenti scopi:

  • Elaborare richieste di preventivo, ordini o acquisti di prodotti o servizi.

  • Comunicazione con i clienti, inclusi servizio clienti e supporto.

  • Invia notifiche relative agli ordini (stato, resi, consegne, ecc.).

  • Invia notifiche relative agli ordini (stato, resi, consegne, ecc.).

  • Gestione interna, contabilità, fatturazione, adempimenti legali e fiscali.

  • Migliorare il sito web e i nostri servizi analizzando l’utilizzo del sito web, l’esperienza utente e i dati sul traffico.

4. Base giuridica del trattamento

Ogni trattamento dei dati da noi effettuato avviene sulla base di una base giuridica, ovvero:

  • Esecuzione del contratto (ad esempio per elaborare il tuo ordine).

  • Consenso, ove richiesto, in particolare per i cookie di marketing e non essenziali.

  • Obbligo legale (ad esempio fiscale, obblighi di archiviazione).

  • Interesse legittimo, nelle situazioni in cui intendiamo migliorare i servizi, la sicurezza o la funzionalità del sito web, a condizione che tale interesse non prevalga sui tuoi diritti e libertà fondamentali.

5. Destinatari e trasferimenti di dati

  • I tuoi dati potrebbero essere condivisi con entità partner o fornitori che agiscono come subappaltatori per eseguire parti del servizio (ad esempio, aziende di trasporto, servizi di pagamento, gestori di web hosting).

  • I dati possono essere trasferiti al di fuori dell’Unione Europea solo se è garantito un livello adeguato di protezione, tramite clausole contrattuali standard dell’UE o un altro strumento giuridico riconosciuto.

  • Non vendiamo i tuoi dati a terzi per scopi di marketing senza il tuo esplicito consenso.

6. Conservazione dei dati

  • Conservare i dati solo per il tempo necessario agli scopi per i quali sono stati raccolti, incluso l’adempimento di obblighi legali, contabili o fiscali.

  • Trascorso tale periodo, i dati saranno cancellati in modo sicuro o resi anonimi, a meno che non vi sia un obbligo di legge che ne imponga la conservazione per un periodo più lungo.

7. Diritti dell’interessato

In qualità di titolare dei dati personali, hai i seguenti diritti:

  • Diritto di accesso – sapere quali dati abbiamo su di te.

  • Diritto di rettifica – correggere i dati errati o incompleti.

  • Diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”) – ove applicabile.

  • Diritto alla limitazione del trattamento — in determinate circostanze.

  • Diritto alla portabilità dei dati – trasferire i tuoi dati a un altro titolare del trattamento, ove applicabile.

  • Diritto di opposizione – puoi opporti al trattamento dei tuoi dati, anche per finalità di marketing diretto.

  • Diritto di revocare il consenso, quando il trattamento è basato sul consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

  • Diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente in Portogallo (Commissione nazionale per la protezione dei dati – CNPD).

8. Misure di sicurezza

Implementiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdite, divulgazioni, alterazioni o distruzioni. Tali misure includono:

  • Utilizzo di connessioni sicure (SSL/TLS) sul sito web.

  • Controllo degli accessi ai sistemi.

  • Backup regolari.

  • Politiche interne sulla privacy e formazione del personale.

9. Cookie e tecnologie simili

In Bambou utilizziamo i cookie per migliorare la funzionalità del sito web, analizzare il traffico e offrire un’esperienza utente migliore. Alcuni cookie sono strettamente necessari; altri richiedono il tuo consenso preventivo (ad esempio, cookie analitici e di marketing).

La nostra Politica sui Cookie integra la presente Informativa sulla privacy e spiega i tipi di cookie utilizzati, come è possibile gestirli o rifiutarli e la loro durata.

10. Cambiamenti alla Politica sulla Riservatezza

Potremmo modificare la Politica sulla Riservatezza di volta in volta, ad esempio per riflettere modifiche legali, normative o operative. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina, con la data di aggiornamento in alto. Ti consigliamo di consultarla regolarmente per rimanere informato.

11. Informazioni di contatto

Se hai domande sulla presente Informativa sulla Politica sulla Riservatezza o sui tuoi dati personali:

  • Invia un’e-mail : bambou@bambou.pt

  • Oppure contattaci telefonicamente: +351 249 574 320

  • Indirizzo postale: Casal Touro | 2435-612 Seiça | Ourém